1.热线电话：以热线电话 （ 0592-5625571 ） 为主要工具，热线电话服务时间为：09:00—17:30 ，周一至
　　　周五（国家法定的休息日和节假日除外），用户可以通过热线电话得到支持和帮助，为用户提供及时有效
　　　的应用指导、故障排除等服务。
　　2.远程支持：当用户不够在电话中叙述问题的所在或需要对用户的机器进行操作时，可以使用远程遥控电脑
　　　的方式及时有效的为用户排除故障。
　　3.MSN、OICQ 即可解答：以 MSN、OICQ 为主要工具，用户可以通过MSN、OICQ 得到支持和帮助，为用户提供
　　　及时有效的应用指导、故障排除等服务。
　　4.上门支持： 当您的问题不能通过热线、远程方式、 MSN、OICQ解决时，我们将提供上门服务。