1. 记录客户的基本资料并可以对客户进行等级设定。 2. 控管只允许新增客户,不允许修改及删除,有效的保护资料的安全性。 3. 根据岗位设定查看客户资料的权限,例如业务只能看到自己的客户资料;操作只能看到属于自 己服务范围的客户资料。 4. 完整记录业务、市场、操作人员每一次去拜访客户的详细情况。 5. 完整记录客户向我们反馈的任何问题。 6. 完整记录我们跟客户及船公司航空公司所签定的任何合同资料,并可以实时查询。
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